Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 21.05.2026.

Dies ist eine deutsche Übersetzung der niederländischen AGB. Bei Abweichungen ist die niederländische Fassung maßgeblich.

Diese Bedingungen gelten für jede Nutzung der Dienste von Netlonics, mit Sitz in Overijssel, Niederlande. Mit dem Anlegen eines Kontos, der Bestellung eines Packs oder der sonstigen Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bist du nicht einverstanden, nutze den Dienst nicht.

1. Definitionen

Netlonics, wir, uns — der Handelsname, unter dem der Dienst angeboten wird, mit Sitz in Overijssel, Niederlande.
Kunde, du, dein — die natürliche oder juristische Person, die eine Vereinbarung mit Netlonics eingeht.
Dienst — Game-Server-Hosting und damit verbundene Leistungen, wie auf netlonics.com beschrieben.
Pack — eine bestimmte Spiel- oder Softwarekonfiguration (z. B. Minecraft Paper, ARK, Palworld) mit zugehörigen Preisen und Spezifikationen.
Server — die virtuelle Game-Server-Instanz, die dir auf Grundlage einer Vereinbarung zugewiesen wird.
Konto — deine persönliche, abgeschirmte Umgebung auf netlonics.com.
Vereinbarung — der Vertrag zwischen Netlonics und dir über die Bereitstellung eines oder mehrerer Dienste.

2. Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen. Abweichungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben. Eigene Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich zurückgewiesen.

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder über dein Dashboard an. Bist du mit der Änderung nicht einverstanden, kannst du die Vereinbarung zum Inkrafttreten der Änderung kündigen.

3. Angebot und Vertragsschluss

Angebote auf netlonics.com sind unverbindlich und können Preis- oder Tippfehler enthalten. Eine Vereinbarung kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail oder über dein Dashboard bestätigen und die Zahlung erfolgreich war.

Wir können Bestellungen ablehnen oder vor der Lieferung zusätzliche Informationen anfordern — unter anderem bei Missbrauchsverdacht, einem zuvor abgelehnten Konto oder einem Zahlungsmethoden-Risiko.

4. Bereitstellung und Nutzung

Nach erfolgreicher Zahlung wird dein Server automatisch bereitgestellt. Die Zugangsdaten erscheinen in deinem Dashboard und werden dir per E-Mail zugeschickt.

Du bist verantwortlich für:

Die Verwaltung deines Servers (Konfiguration, Mods, Plugins, Welt-Dateien).
Die Inhalte, die du auf deinem Server hostest.
Das Erstellen und Aufbewahren deiner eigenen Backups (siehe § 6).
Die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro und — sofern nicht anders angegeben — exklusive Mehrwertsteuer. Für niederländische Verbraucher gilt 21% MwSt.; für Kunden außerhalb der Niederlande gelten die Regeln für grenzüberschreitende digitale Dienstleistungen.

Die Zahlungsabwicklung übernimmt unser Zahlungsdienstleister Stripe. Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarte, SEPA und die übrigen von Stripe unterstützten Methoden.

Abos werden im Voraus pro Periode (monatlich oder jährlich) abgerechnet und verlängern sich automatisch bis zur Kündigung.
Einmalkäufe werden sofort abgerechnet und verlängern sich nicht automatisch.
Bei einer fehlgeschlagenen oder rückgängig gemachten Zahlung sperren wir den Server innerhalb von 72 Stunden. Wird der offene Betrag nicht innerhalb von 7 Tagen beglichen, kündigen wir die Vereinbarung und löschen den Server gemäß § 11.

Preisänderungen bei Abos kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an. Nicht einverstanden? Du kannst zum Inkrafttreten kündigen.

6. Backups — deine Verantwortung

Wir erstellen tägliche automatische Backups als Best-Effort-Leistung, geben darauf aber keine Garantie. Backups können fehlschlagen, beschädigt oder unvollständig sein.

Du bist verantwortlich dafür, eigene, unabhängige Backups von Welt-Dateien, Plugins, Konfigurationen und allem, was dir wichtig ist, anzulegen und aufzubewahren. Wir haften niemals für Datenverlust, gleich aus welchem Grund (einschließlich Abstürzen, Hardware-Defekten, menschlichem Fehler auf unserer oder deiner Seite oder einer Beendigung der Vereinbarung).

7. Verfügbarkeit und Uptime

Wir bemühen uns, den Dienst 24/7 verfügbar zu halten, garantieren aber keine konkrete Uptime. Service Level Agreements (SLAs), Uptime-Gutschriften oder vergleichbare Garantien bieten wir nicht.

Wartung, Updates unserer Control-Plane oder des Node-Daemons, Neustarts physischer Nodes, Netzwerkausfälle, DDoS-Angriffe und Ausfälle unserer Anbieter können Downtime verursachen. Geplante Wartungsfenster kündigen wir nach Möglichkeit an, können das aber nicht immer (Notfall-Updates, Sicherheitspatches).

Nichtverfügbarkeit begründet keinen Anspruch auf Erstattung, Rabatt oder Entschädigung, soweit zwingendes Recht nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.

8. Zulässige Nutzung

Für deine Nutzung des Dienstes gilt die Acceptable Use Policy. Bei einem Verstoß können wir den Server sofort und ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, ohne bereits gezahlte Beträge zu erstatten.

Darüber hinaus ist Nutzung, die

gegen niederländisches oder europäisches Recht verstößt,
Rechte Dritter verletzt (geistiges Eigentum, Privatsphäre, Ruf),
unsere Infrastruktur oder die Dritter schädigt (DDoS, Port-Scans, Brute Force, Verbreitung von Malware),
im Vergleich zum gebuchten Pack-Tier unverhältnismäßig viele Ressourcen beansprucht,

untersagt. Ob ein Verstoß vorliegt, entscheiden wir nach eigenem Ermessen, und wir sind nicht verpflichtet, vorher zu warnen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Netlonics-Website und am Dashboard, an unserem Logo und an unseren Text- und Bildinhalten liegen bei uns oder unseren Lizenzgebern. Nichts davon darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung vervielfältigt oder veröffentlicht werden.

Für Mods, Plugins, Modpacks, Welt-Dateien und sonstige Inhalte, die du auf deinem Server installierst oder dort hochlädst: Diese Inhalte bleiben deine Verantwortung. Du sicherst zu, dass du die erforderlichen Lizenzen und Rechte besitzt. Bei einer (vermeintlichen) Rechtsverletzung stellst du Netlonics von sämtlichen Ansprüchen Dritter einschließlich angemessener Rechtskosten frei.

10. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Als Verbraucher steht dir grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht für digitale Dienste zu. Dieses Recht erlischt, sobald wir mit deiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung mit der Ausführung begonnen haben und du erklärt hast, auf dein Widerrufsrecht zu verzichten (Art. 6:230p Buchstabe g des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs). Beim Checkout fragen wir diese Zustimmung ausdrücklich über ein Kästchen ab.

Kulanzregelung — 2-Tage-Testfenster. Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Testphase von 2 Kalendertagen ab Aktivierung deines Servers. Innerhalb dieses Fensters kannst du einmal pro Konto und ohne Angabe von Gründen die Erstattung eines Einmalkaufs oder des ersten Abo-Monats per E-Mail beantragen. Nach diesen 2 Tagen gibt es keine Erstattung, soweit zwingendes Recht nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.

Für laufende Abos: Du kannst jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode kündigen (siehe § 11). Bereits abgelaufene Perioden werden nicht erstattet.

11. Laufzeit, Kündigung und Datenaufbewahrung

Abos laufen auf unbestimmte Zeit und verlängern sich jeweils um die gewählte Periode (monatlich oder jährlich), bis eine der Parteien kündigt.

Du kündigst über das Dashboard oder per E-Mail. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam; eine Kündigung mitten in der Periode begründet keinen Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Beträge.
Wir können die Vereinbarung bei Zahlungsverzug, Missbrauch oder Verstoß gegen die AUP (§ 8) kündigen oder sperren. Offene Forderungen bleiben fällig.

Datenaufbewahrung nach Beendigung: Nach Kündigung, Beendigung oder Nichtzahlung bewahren wir deine Server-Daten 14 Kalendertage auf. In diesem Zeitfenster kannst du durch eine erneute Bestellung wiederherstellen oder (auf Anfrage) einen Download des letzten Backups erhalten. Danach werden alle Welt-Dateien, Backups und Konfigurationen endgültig gelöscht, ohne weitere Mitteilung.

12. Haftung

Unsere Haftung für Schäden aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung ist begrenzt auf den Betrag, den du in den 3 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt hast, mit einer absoluten Obergrenze von €500 pro Ereignis und €1.500 pro Kalenderjahr.

Wir haften niemals für:

Mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz oder entgangene Einsparungen.
Verlust von Daten, Welt-Dateien, Plugins, Konfigurationen oder Spielfortschritt.
Verlust von Community-Mitgliedern, Spenden, Leaderboard-Platzierungen oder Ruf.
Schäden durch Downtime, Latenz, Lag, Packet Loss oder Netzwerkprobleme.
Schäden durch (D)DoS-Angriffe, auch wenn unser DDoS-Schutz umgangen wird.
Schäden, die durch Handlungen oder Unterlassungen von dir, deinen Spielern oder deinen Sub-Usern verursacht wurden.
Schäden, die durch von dir installierte Mods, Plugins, Modpacks oder sonstige Software verursacht wurden.

Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder bewusste Rücksichtslosigkeit von Netlonics entstanden sind, oder soweit zwingendes Recht ihnen entgegensteht.

Ein Anspruch gegen Netlonics verjährt 1 Jahr nach Entstehung des Anspruchs.

13. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung aufgrund höherer Gewalt. Als höhere Gewalt gelten unter anderem: Ausfälle bei unserem Rechenzentrums-Anbieter, Internetausfälle, DDoS-Angriffe, Stromausfälle, Kabelbrüche, Cyberangriffe, Software-Bugs in unserer Control-Plane oder im darunterliegenden OS, Insolvenzen von Anbietern, behördliche Maßnahmen, Pandemien und Streiks.

Bei höherer Gewalt, die länger als 30 Tage andauert, kann jede Partei die Vereinbarung ohne Haftung kündigen.

14. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Mit der Nutzung des Dienstes erklärst du dich mit dieser Verarbeitung einverstanden.

15. Sub-User und Spieler

Du kannst innerhalb deines Kontos Sub-User anlegen, die Zugriff auf die Verwaltung deines Servers erhalten. Du bleibst verantwortlich für das Verhalten dieser Sub-User und für die Einhaltung dieser Bedingungen durch alle Personen, die auf deinem Server spielen oder ihn mitverwalten.

16. Änderungen am Dienst

Wir können den Dienst, Pack-Spezifikationen, Preise und Funktionen aus technischen, kommerziellen oder rechtlichen Gründen anpassen. Wesentliche Änderungen zu deinem Nachteil (etwa eine Preiserhöhung oder eine Reduzierung der Ressourcen) kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an, mit einem Kündigungsrecht.

17. Abtretung

Du darfst deine Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht an Dritte abtreten. Wir können unsere Rechte und Pflichten an einen Rechtsnachfolger oder bei einer (teilweisen) Geschäftsübertragung übertragen; du wirst rechtzeitig informiert.

18. Beschwerden

Eine Beschwerde? Schreib uns zuerst per E-Mail — wir antworten in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Für Verbraucher besteht zusätzlich die Möglichkeit, einen Streitfall über die europäische ODR-Plattform einzureichen (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Wir sind keiner Schlichtungsstelle angeschlossen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib uns per E-Mail — Kontaktdaten findest du im Impressum.